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アクシア社長のオフィシャルブログ
自分の意見をしっかり持つこと
先日こんな話が話題に上がりました。 「誰かのため、ばかり考えて行動してると自分の |
その方の会社は「CS、顧客満足」を強力に推進 そこで顧客に話を聞いたりしてわかったことが、 お客様のことだけを考えすぎて、自分の意見を そこで、現場の担当者にも話を聞いてみると、 自分の意見はどこかにいってしまい、この人は それでは、お客様も満足しないだけでなく、現場の すぐに方向転換して、社内で自由に意見を言う 自分の意見をしっかり持つって大切ですよね。 |
2016/06/28